VA夏フェス商品発送予定日の変更のお知らせとお詫び

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。   このたび、VA STOREにてご注文いただいておりますVA夏フェス商品について、配送予定日に関する重要なお知らせがございます。   当初、11月中旬より順次配送を予定しておりましたが、物流の都合により、出荷準備に遅れが生じております。このため、誠に勝手ながら配送開始予定を【11月28日より順次】と変更させていただきます。誠に申し訳ございません。   商品の発売を楽しみにされていた方々には、多大なご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

【予約商品】鳴瀬 しろは 1/7 完成品フィギュア [特典付き:限定アクリルキーホルダー]商品...

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。さて、本年10月発売にてご案内しておりました下記の商品ですが、開発諸事情により発売日の延期をさせていただきます。誠に申し訳ございません。   https://va-store.jp/products/vas2502ex_bf_01 作品名 ：Summer Pockets REFLECTION BLUE商品名 ： 鳴瀬しろは 1/7 完成品フィギュア 【2025年10月発売から2026年1月発売に変更】 商品の発売を楽しみにされていた方々には、多大なご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 株式会社ベルファイン

「Key25th Memorial くじ」ミニ色紙に関するお詫びとご案内

平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。このたび当社が販売いたしました「Key25th Memorial くじ」のミニ色紙につきまして、7月24日18:00～8月8日12:00の間にご購入いただいた一部のお客様に、 2枚セットでお届けすべきところ、1枚のみで出荷される不備が発生いたしました。ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。   対象のお客様には不足分のミニ色紙を無償でお届けいたします。大変お手数をおかけしますが、下記のいずれにも該当するお客様は、専用フォームより必要事項のご入力をお願いいたします。   【対象になるお客様】7月24日18:00～8月8日12:00までに「Key25th Memorial くじ」をご購入いただいたお客様で、お手元に届いた商品に「ミニ色紙」が1枚以上同梱されていたお客様   【専用フォーム】https://forms.gle/U3jVTHGkZGBZmj629   【受付期間】 2025年9月30日(火) 18:00まで   お客様に多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は再発防止に一層努めてまいります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

◆夏季休暇期間中の出荷およびサポート業務一時休止のお知らせ

平素よりVA STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、夏季休暇期間中は下記の通り出荷およびサポート業務を一時休止させていただきます。   【出荷・サポート業務休止期間】2025年8月9日（土）～ 8月17日（日）   ※期間中もお問い合わせは受け付けておりますが、ご回答は8月18日（月）以降、順次対応させていただきます。※2025年8月7日（金）24時以降にご購入いただいた商品は、8月18日（月）より順次発送させていただきます。   なお、上記期間中もVA STOREでのご注文は通常通りご利用いただけます。お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

『Key25th 鳴瀬 しろは アクリルキーホルダー＋缶バッジセット』『Key25th 古河 ...

平素よりVA STORE並びにビジュアルアーツをご愛顧いただき誠にありがとうございます。   この度、VA STOREにて10月24日に再販いたしました『Key25th 鳴瀬 しろは アクリルキーホルダー＋缶バッジセット』『Key25th 古河 渚 アクリルキーホルダー＋缶バッジセット』につきまして、一部商品の不良が発覚し、再生産をおこなう為、商品の発送時期の延期を行わせていただく運びとなりました。   ■発送時期につきまして 11月末日より順次発送へ変更   ■商品の同梱について こちらの商品を含むご注文については、同商品以外のご用意できたものより先行して発送を行わせていただきます。   到着をお待ちいただいておりますお客様には多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 皆様のご理解、ご了承をいただけますようお願い申し上げます。 尚、発送時期変更等に係るキャンセルにつきまして承りますので、ご希望のお客様は以下お問い合わせ窓口へご連絡をいただけますようお願い申し上げます。   お問合せ窓口https://va-store.jp/pages/contact

VA STORE 『リトルバスターズ！ さらば諭吉ぃっ!!タオル』 発送時期及び素材変更のお知らせ

平素よりVA STORE並びにビジュアルアーツをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度、VA STOREにて8月29日に販売いたしました『リトルバスターズ！ さらば諭吉ぃっ!!タオル』につきまして、商品の印刷精度の見直しのため、商品の発送時期の延期及び商品材質の変更を行わせていただく運びとなりました。■発送時期につきまして9月27日(金)より順次発送予定↓10月21日(月)より順次発送予定■商品材質について素材：コットン↓素材：ポリエステル■商品の同梱についてこちらの商品を含むご注文については、同商品以外のご用意できたものより先行して発送を行わせていただきます。到着をお待ちいただいておりますお客様には多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。皆様のご理解、ご了承をいただけますようお願い申し上げます。尚、素材変更等に係るキャンセルにつきまして承りますので、ご希望のお客様は以下お問い合わせ窓口へご連絡をいただけますようお願い申し上げます。お問合せ窓口https://va-store.jp/pages/contact